本来这悲剧和新加坡打不上一杆子关系,只是自从两年前玩上了黑色星期五,这海淘风是愈演愈烈。临近一个月就开始眼巴巴的盯着黑色星期五各类促销网站,咱人不在米国,但也心痒痒的想在这个特别的打折日子里分一杯羹。知道黑色星期五也是群里整天叽叽喳喳的BT富豪团们,天天嚷着退群,却大把银子从米国捞便宜货。普及一下,所谓的黑色星期五就是指在米国每年感恩节Thanksgiving Day(11月的第四个星期四)之后的第一天开仓放价。那种Walk in的打折狂潮很多从星期五的0点就开始了。要知道感恩节(星期四)那一天是法定假日(通常星期五也没人想去上班)。于是和咱过年一样,大家高高兴兴吃完饭,打打牌;稍事休息就一同驾车去沃尔玛,梅西百货等各大知名店铺蹲点。等0点钟声一敲响,齐刷刷蜂拥而入。就剩一句话:好货不多,要抢从速。我等虽站在旁边流口水但也没有闲着,打鸡血地守在各大电子商务网站(啊,感谢万能的2000年电子商务泡沫),直到把眼睛挑花,黑白颠倒,才心满意足的睡过去。

这世界上不是只有中国人眼红米国的低价,蓬勃发展的海淘证明,很多国家都眼红。新加坡还更进一步,直接上了主力:vPost (官方新加坡邮政旗下中转物流)。接着有着银行支持的打折团也来了,Citybank花旗银行挑上了borderlinx,而Standard Chartered渣打银行直接去撑vPost。接着冒出了许多中转物流,比如这个打酱油的comGateway。除了comGateway用过,其他的都没有玩过,但就用comGateway这家就让我悲剧到吐血,并信誓旦旦的要把comGateway这坨屎悬挂半年。它家赚钱的独门秘笈就是不管如何算实重还是体积重,最后都会多算重量。我在亚马逊买一条快干裤,买回来裤子已经大到吐血了,结果comGateway居然把这个0.5kg的小盒子算成了2.5k,活生生的让它的运费超过我的裤子. 只能说,新加坡海淘唯一好处就是超过400 SGD才征税,统一征收7%。

  1. vPost 走EMS万国邮政路线,运输质量还是有一定保障的,但是总体评价就是慢
  2. Borderlink 价格比vPost贵,物流合作伙伴是DHL,比vPost快,但骂它家的人也很多
  3. comGateway 一坨屎,继续悬挂

唉,总而言之,还是华人物流与海淘强大,国内扎堆的中转物流,我就用过两家:一家是天翼,它刚冒头没有多久我就用上了它,居然现在还活着,看来确实是过的风生水起。之所以不再用天翼,一个是因为它要先充值,后填单,搞得每次都有钱剩在它家帐号里(好天真的营销策略)。连comGateway都是货到算钱再付费的,你家非让我先充值,没有这样当水鱼的。二来是它和万国邮政关系不够硬,非要上传身份证。在天朝这个充分互相不信任的社会里,身份证是一个很敏感的东西好不好。就这样直接把天翼抛弃了,后来又被群里忽悠,用起了海淘中的战斗机:斑马物联网。我用天翼,因为图免税州的便宜,结果前年的黑色星期五,它家的免税州爆仓,一件货拖了将近一个月才发到我手上。但总的来说还是靠谱的,没有给我丢过货;反倒是战斗机一上来就把我的货给丢了,又是一段血泪史啊。

话说去年黑色星期五的一单,寄到斑马的仓库选择合箱发货。结果连续提单,连续退单,理由只有一个:红外线扫描发现里面有香水!土鳖也知道有没有买香水好不。好吧,硬说我的箱里有香水,我就选择拆箱发货(问题的关键)。拆好后提单几天又没有动静,于是苦口婆心的邮件催电话打。这个时候斑马客服充分发挥了脸皮厚比城墙的优势,拖的你是筋疲力尽,完全没有商量。于是持久战又打了两个星期,最后的回复结果:货丢了,而且就丢在自家的仓库里!于是又开始漫长的马拉松索赔。承诺一个月处理完,结果又忽悠不断。先是说突然找到了拖你几天,结果又突然没找到。2013年2月26日,历时3个月,我这单终于赔了,可是一查帐号:赔的提单时的申报金额!这回我是彻底哑巴吃黄连了,啥血都要自己吞了。

长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上,总不能让前浪死的不明不白:

  1. 客观的说,斑马的物流体系还算是靠谱的。关键操作是减少各种潜在风险的环节。最低风险的转运方式就是原单转运,要省点运费的话就合单转运,我这种拆单的就是最大风险。
  2. 合箱:一箱的鞋子不要超过2双,一箱一个包,一箱一件电子产品(kindle也算),一箱总重不要超过10lb
  3. 申报价值:只要不是包,鞋子;绝大部分都不会被税,申报的价值你看着办,但如果丢了就是我的下场
  4. 衣服,鞋子大小一定要看网上的经验。网站上的尺寸示例都偏大(亚马逊也不靠谱)。

衣服,鞋子的大众尺寸

  1. GAP 衬衣买S,短袖买M/L
  2. Nautica polo衫买S,衬衣买S
  3. Levis 国内正常码
  4. Marmot 冲锋衣M/L,抓绒S
  5. TNF 冲锋衣M/L,抓绒S
  6. Crocs M8,国内穿42

亚马逊退货

去年黑色星期五,无限不顺。买的一件大衣,照着亚马逊的示例尺寸量的,结果好歹寄回来了,发现大了不是一码两码。实在太大,想送人都没有人选。被逼到最后一步退货,花了几百块让衣服围着地球转了小半圈。但不得不说亚马逊的退货服务真是相当的赞呀,完全自动订单处理,无需人工介入。
1. 登录亚马逊帐号
2. 找到购买的订单,选择要退货的商品,随便找个退货理由,提单(如果超过退货期,是不会让你提单的)
3. 亚马逊会给你发一封邮件(注册邮箱),把退货标签打印出来(mailing label),第一页和货物放在一起寄回来,第二页是美国的退货地址
4. 到淘宝找一个EMS中介 (顺丰不发那个退货地址),EMS要填电话,填亚马逊的客服电话号码:1-866-216-1072

于是就开始耐心等待吧(可能会出现几次投递不成功现象),只要亚马逊收到货,大约2/3天后,订单全款会退到你的信用卡里(EMS这段邮费它是不会退的)。不过亚马逊的黑色星期五也玩忽悠,这件大衣黑色星期五当天只有30%折扣,结果我退完货回来发现居然打五折。

其实海淘不一定适合每个人,除了一大堆注册,购买手续,信用卡与流程,还要担惊受怕的享受中转物流中的种种神奇,时间拖延的煎熬;甚至最后到货后还要感谢各路神仙千万不要买错了。并且一上中转物流的贼船,就如水鱼任人宰割,货在十万八千里之外,你只有孟姜女哭的份。哭?哭也算仓储费的哦。虽然理论上说来,谈判的天平是平等的,中转物流也都在小心翼翼的经营信誉。但是在这个信誉及其脆弱的天朝,信息的不对等让天平一开始就弯了。要真碰到打一枪换一炮的,你连哭的份都没有。所以如果你购买的物品没有大大超出你的预期,千万不要随便上船啊,这船票贵呀。

Tips

  1. 黑色星期五维基普及贴:http://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%BB%91%E8%89%B2%E6%98%9F%E6%9C%9F%E4%BA%94_(%E8%B4%AD%E7%89%A9)
  2. Citybank 官方支持的 https://www.borderlinx.com/
  3. vPost 官网:http://www.vpost.com.sg/vpost/index1.jsp
  4. 天翼快递官网:http://www.transparcel.com/
  5. 黑色星期五的许多官网大多都会提前开仓,经验就是不要等,看到好折扣,好价钱,马上下手。许多东西都是有价无码,买一件少一件
  6. 平时多关注官网的打折促销信息,黑五近年噱头意味越来越重,所以黑色那天如果折扣缩水,千万不要头脑发热下手,黑五以后Cyber 星期一